Download advertising and promotion - Bagus Widiantoro Personal Web

ADVERTISING AND PROMOTION
Joseph Bagus T.W.
STRATEGI PRODUK, kualitas, merek, kemasan, servis, garansi
STRATEGI HARGA, kredit, discount, periode pembayaran, daftar harga
STRATEGI DISTRIBUSI, distributor, pengecer, transport, area layanan
PROMOTION MIX, iklan, promosi penjualan, personal selling, PR
MARKETING MIX
Product
Price
Place
Promotion
PROMOTIONAL MIX
(standard)
Personal Selling
Direct / Interactive Marketing
Advertising
Public Relations
Sales Promotion
Corporate Identity
Packaging
Word of Mouth
Exhibitions
Merchandising
Marketing
Communications
Mix
Sponsorship
Selling
(expand)
Public Relations
Advertising
Word of Mouth
and more….
Direct Marketing
Sales Promotion
Elements
Functions
Advertising
Awareness Builder
Public Relations
The Credibility Builder
Sales Promotions
Intensifying The Brand
Message Consideration
Direct Response &
Personal Sales
The Personal
Connection
Event & Sponsorship
The Experience
Builder
Customer Service
The Responsiveness
Driver
What is ADVERTISING?
Advertising is a form of communication that
typically attempts to persuade potential
customers to purchase or to consume more of a
particular brand of product or service.
Wikipedia.org
What is ADVERTISING?
1. Pesan yang dibayar dan disampaikan melalui
sarana media (pers, radio, televisi, bioskop, dll)
yang bertujuan membujuk konsumen untuk
melakukan tindak membeli atau mengubah
perilakunya.
2. Sarana dan alat pemasaran produk maupun
jasa.
Kamus Istilah Periklanan Indonesia
ADVERTISING GOALS
•
•
•
•
•
TO BUILD BRAND IMAGE
TO INFORM
TO PERSUADE
TO SUPPORT OTHER MARKETING EFFORTS
TO ENCOURAGE ACTION
PERUSAHAAN
TARGET
AUDIENCE
Anatomi Komunikasi
1. Who, says
2. What, to say to
3. Whom, through
4. Which Channels, with
5. What Effect
- Source
- Message
- Recipient
- Medium
- Action
Noise
Clutter, message conflict and inconsistency
CHANNEL
SOURCE
Company/brand,
agency
MESSAGE
Brand messages
(planned, unplanned,
product, service)
Newspaper, mail,
magazine, e-mail,
TV, radio,
package, salesperson,
customer service,
internet
Feedback
Buy/not buy, request information, visit store,
sample product, repeat
Source : Duncan (2002)
RECEIVER
Target audience
Analyze audience
Why ?
• tingkat kebutuhan dan keinginan-keinginan manusia berbedabeda
• beriklan produk one for all sudah tidak efektif karena setiap
pasar berbeda konsumsinya, aspirasi, rasa yang ingin
dinikmati, cara komunikasi, tingkat intelektual dsb.
The More DETAIL that is know about the target Audience,
the easier it is for a creative to design an effective
advertisement.
Customer Focused Analysis
Consumer Behavior :
• Kebudayaan
(budaya, sub-budaya, kelas sosial)
• Sosial
(kelompok referensi, keluarga, peranan sosial)
• Pribadi
(usia, tahap perjalanan hidup, pekerjaan, ekonomi, gaya
hidup, kepribadian dan konsep diri)
• Psikologis
(motivasi, persepsi, belajar, kepercayaan, sikap)
Distributing Area
LOCAL PLAN
- Produk hanya beredar di satu kota/daerah tertentu
Bisa jadi produk baru yang masih diuji coba
REGIONAL PLAN
- Daerah lebih luas, seperti propinsi atau beberapa propinsi
- Produk bervariasi karena pasar beda
mis: GG Surya lebih laku di Jawa Timur, GG Internasional laku di Jawa Barat
NATIONAL PLAN
- Anggaran iklan besar untuk lingkup nasional
- Tugasnya mencapai macam-macam pembeli dengan Cost Per Million (CPM)
terendah
- Memanfaatkan network media berskala nasional
SELECTIVE PLAN
- Bukan berdasarkan geografis tapi pemetaan minat konsumen dimanapun berada,
mis: hobby tertentu
- Media khusus, misal: majalah hobby
Media Strategies
Medium
Keunggulan
Keterbatasan
Koran
Fleksibel, tepat waktu, dipercaya,
diterima luas, local marketing
coverage
Tidak awet, mutu reproduuksi
rendah, pass along audience
rendah
Televisi
Menggelitik panca indera, atensi
tinggi, jangkauan luas
Biaya absolut tinggi, high culture,
fletting exposure, selektivitas
audience kurang
Direct Mail
Audiens terseleksi, fleksibel, tidak
ada pesaing dalam medium yang
sama, personalisasi
Biaya agak tinggi, citra surat
sampah
Radio
Massa, seleksi geografis dan
demografis, biaya rendah
Audio saja, atensi rendah
dibanding TV, struktur tarif tidak
baku, fletting exposure
Majalah
Seleksi geografis dan demografis,
kredibel dan prestis, reproduksi,
berkualitas, awet, good pass along
readership
Antrian giliran iklan, sebagian
sirkulasi sia- sia, tidak ada jaminan
posisi iklan
Luar ruangan
Fleksibel, exposure berulang, biaya
rendah, persaingan rendah
Selektivitas terbatas, kreatifitas
terbatas
Halaman Kuning
Local coverage bagus, dipercaya,
jangkauan luas, biaya rendah
Persaingan tinggi,antraian lama,
kreatifitas terbatas
Newsletter
Selektivitas tinggi, kendali penuh,
peluang interaktif, biaya rendah
Biaya bisa tak terkontrol
Brosur
Fleksibel, kendali penuh, bisa
mendramatisir pesan
Biaya bisa tak terkontrol
Telepon
Banyak pengguna, peluang untuk
sentuhan pribadi
Biaya relatif tinggi, kecuali
menggunakan sukarelawan
Internet
Selektifitas tinggi, interaktif, biaya
rendah
Media baru dengan pemakaina
terbatas
PROMOTIONAL STRATEGI
JENIS
TUJUAN
KEUNGGULAN
KELEMAHAN
Kupon
Merangsang permintaan
Dukungan pengecer
Konsumen menunda pembelian
Deals
Merangsang coba- coba,
membalas aksi pesaing
Mengurangi resiko konsumen
Konsumen menunda beli,
mengurangi product value
Diskon
Membentuk goodwill
Konsumen suka barang gratis
atau diskon
Konsumen beli karena diskon
Kontes
Mendorong pembelian
Mendorong keterlibatan
konsumen
Memerlukan ide kreatif dan
analitis
Undian
Konsumen beli lebih banyak
Konsumen sering menggunakan
dan menyimpan
Penjualan bisa menurun setelah
undian berakhir
Sampel
Mendorong konsumen untuk
mencoba
Resiko kecil bagi konsumen
Biaya relatif tinggi
Trading stamps
Mendorong pembelian ulang
Membantu menciptkan
loyalitas
Biaya relatif tinggi
Point of purchase display
Memberi support bagi promosi
lainnya
Penampilan produk yang baik
Sulit meminta pengecer untuk
menempatkan merk
Potongan rabat
Mendorong konsumen beli,
menghentikan penurunan
penjualan
Efektif merangsang permintaan
Mudah ditiru
POMERANCE & ZIELSKE (Meriset R/F/C)
1. Iklan cepat dilupakan bila tidak berulang kali
2. Tayangan berulang-ulang perlu untuk membeli impresi
sehingga pesan dapat masuk
3. Jumlah orang yang dibuat ingat pesan dan lamanya pesan
dapat diingat akan meningkat seiring meningkatnya frekuensi
tayang
4. Tampilan singkat yang intensif lebih efektif lebih dapat diingat
5. Tayangan sedikit pada kelompok besar lebih menguntungkan
daripada tayangan lebih sering dikelompok lebih kecil
PROMOTION MIX, THE ADVANTAGES
Advertising
Personal selling
Sales promotion
Public relations
Jangkauan luas pd
konsumen potensial
dg harga relatif murah
Memungkinkan
pengukuran efektifitas
Menghasilkan respon
segera dari konsumen
Memperoleh respon
langsung dan seketika
Menarik perhatian
dan menciptakan
product awareness
Efektif untuk
menciptakan sikap
positif perusahaan
atau produk
Memungkinkan
kendali yg ketat pada
pesan akhir
Memungkinkan
menyesuaikan pesan
Bisa masuk pd audiens agar sesuai dengan
umum maupun
pelanggan
tersegmen
Menciptakan product
awareness scr instan
Meningkatkan
kredibilitas produk
atau perusahaan
PROMOTION MIX, THE DISADVANTAGES
Advertising
Personal selling
Sales promotion
Public relations
Tidak memungkinkan
pengukuran hasil yang
akurat
Sangat bergantung
pada kemampuan
salesman
Kurang personal
Tidak memungkinkan
pengukuran akurat
dari efek atau
penjualan
Sering tidak dapat
menutup penjualan
Biaya yang besar
setiap kontak
Kurang personal
Sulit membuat
perbedaan dari usaha
berkompetisi
Melibatkan banyak
usaha yang diarahkan
dari tujuan yang
berorientasi non
marketing
THANK YOU