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Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA
CORPORATIVA
A propaganda corporativa deve apresentar uma identidade clara da
organização, baseada em uma avaliação criteriosa da estratégia de
comunicação global.
Está inserida, a princípio, em três grandes categorias:
•Propaganda da Imagem
•Propaganda Financeira
•Propaganda Social
Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA
CORPORATIVA
•Propaganda da Imagem
Propaganda para reforçar a identidade ou melhorar a reputação
Foco em fortalecer a relação imagem x identidade
Utilizada em fusões corporativas,
corporativos, alterações no comando...
mudanças
de
posicionamentos
Necessidade de se explicitar aos Stakeholders novos posicionamentos,
estratégias...
Ex: Fusão Sky/DirecTv, Venda do Mc Donald´s na América Latina, Compra
da Amex pelo Bradesco
Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA
CORPORATIVA
•Propaganda da Imagem
Propaganda argumentativa
Utilizada contra “ameaças” externas, como crises, denúncias...
Geralmente lida com assuntos polêmicos, sendo um meio de “resposta” a
ataques de concorrentes, mídia, imprensa, opinião pública...
Ex: Caso AmBev – Nova Schin...
Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA
CORPORATIVA
•Propaganda Financeira
Propaganda para atrair investimentos
Foco em estimular interesse por parte do mercado (investidores
potenciais) nas ações da empresa, atração de investimentos, elevação no
valor das ações da empresa e da marca como um todo...
Gera movimentação do mercado em torno da empresa...
Ex: Empresas do ramo financeiro - BB Corporate, CVRD – Aberetura de
capital...
Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA
CORPORATIVA
•Propaganda Social
Propaganda de sensibilização
Foco em demonstrar ao mercado que a empresa não preocupa-se somente com
dividendos oriundos de operações, porém tem preocupação com qualidade de
vida em termos regionais/globais.
Promove a divulgação das ações sociais junto aos meios de comunicação por
intermédio de veiculações remuneradas...
Gera valor junto aos Stakeholders...
Ex: Coca-cola – Consumo responsável, Banco Real – Talentos da Maturidade, O
Boticário – Fundação O Boticário, AmBev - Programa de reciclagem
Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES
COM A MÍDIA
•“A mídia é tanto um tipo de público quanto um canal para
investidores, fornecedores, varejistas e consumidores receberem
informações e desenvolverem imagens de uma empresa”
O papel da mídia como disseminadora de informações para os públicos-alvos
das empresas vem crescendo exponencialmente, tornando-se uma parte
poderosa da sociedade que forma, constrói ou mesmo “destrói” a imagem de
uma empresa.
Os meios de comunicação têm especial interesse nas atividades empresariais,
pois fusões, aquisições, vendas, pois estes fatos tornam-se forte instrumento
de divulgação...
Ex: Varig – Leilão, Bradesco – Líder no segmento, Santander – Compra do
Banespa
Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES
COM A MÍDIA
•Estabelecendo melhores relações com a mídia
É de suma importância a geração de um relacionamento eficaz com os
representantes da mídia
Releases somente não são eficazes, os veículos de comunicação recebem
inúmeros todos os dias, muitas vezes não dando a devida importância...
A empresa deve pensar na mídia como ferramenta de incremento de
negócios...
Ex: Profissionais dedicados ao contato com os veículos de comunicação –
Relações com a mídia e mercado!
Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES
COM A MÍDIA
•Direcionando a mídia estrategicamente
O profissional em contato com a mídia deve possuir em seu banco de dados,
quais veículos de comunicação e repórteres já realizaram quaisquer trabalhos
junto à empresa.
Estas informações promovem a otimização dos esforços de divulgação e/ou de
contornar situações críticas...
Releases entregues a profissionais já familiarizados com a empresa tornam a
criação de pautas e conseqüente geração de notícias mais efetiva
Ex: A observação do trabalho de um repórter, leva a empresa a lhe fornecer
materiais e informações que além de facilitar sua função, gera empatia...
Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES
COM A MÍDIA
•Preparação para entrevistas com a imprensa
O executivo, além de conhecer o repórter, seu modo de agir e sua linha de
conduta, precisa estar bem preparado para uma entrevista.
Estar bem preparado, munido de informações sobre o assunto em questão e
sobre qualquer atividade do negócio, são fatores essenciais para o sucesso do
evento...
A utilização de recursos audiovisuais é interessante, porém exige-se cautela na
apresentação...
Analisar entrevistas anteriores é uma das táticas mais efetivas...
Questão

Como a comunicação pode ser inserida,no contexto empresarial de forma
que possa englobar as três categorias de propaganda:
1 - Imagem
2 - Financeira
3 - Social