Survey
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
ADVERTISING AND PROMOTION Joseph Bagus T.W. STRATEGI PRODUK, kualitas, merek, kemasan, servis, garansi STRATEGI HARGA, kredit, discount, periode pembayaran, daftar harga STRATEGI DISTRIBUSI, distributor, pengecer, transport, area layanan PROMOTION MIX, iklan, promosi penjualan, personal selling, PR MARKETING MIX Product Price Place Promotion PROMOTIONAL MIX (standard) Personal Selling Direct / Interactive Marketing Advertising Public Relations Sales Promotion Corporate Identity Packaging Word of Mouth Exhibitions Merchandising Marketing Communications Mix Sponsorship Selling (expand) Public Relations Advertising Word of Mouth and more…. Direct Marketing Sales Promotion Elements Functions Advertising Awareness Builder Public Relations The Credibility Builder Sales Promotions Intensifying The Brand Message Consideration Direct Response & Personal Sales The Personal Connection Event & Sponsorship The Experience Builder Customer Service The Responsiveness Driver What is ADVERTISING? Advertising is a form of communication that typically attempts to persuade potential customers to purchase or to consume more of a particular brand of product or service. Wikipedia.org What is ADVERTISING? 1. Pesan yang dibayar dan disampaikan melalui sarana media (pers, radio, televisi, bioskop, dll) yang bertujuan membujuk konsumen untuk melakukan tindak membeli atau mengubah perilakunya. 2. Sarana dan alat pemasaran produk maupun jasa. Kamus Istilah Periklanan Indonesia ADVERTISING GOALS • • • • • TO BUILD BRAND IMAGE TO INFORM TO PERSUADE TO SUPPORT OTHER MARKETING EFFORTS TO ENCOURAGE ACTION PERUSAHAAN TARGET AUDIENCE Anatomi Komunikasi 1. Who, says 2. What, to say to 3. Whom, through 4. Which Channels, with 5. What Effect - Source - Message - Recipient - Medium - Action Noise Clutter, message conflict and inconsistency CHANNEL SOURCE Company/brand, agency MESSAGE Brand messages (planned, unplanned, product, service) Newspaper, mail, magazine, e-mail, TV, radio, package, salesperson, customer service, internet Feedback Buy/not buy, request information, visit store, sample product, repeat Source : Duncan (2002) RECEIVER Target audience Analyze audience Why ? • tingkat kebutuhan dan keinginan-keinginan manusia berbedabeda • beriklan produk one for all sudah tidak efektif karena setiap pasar berbeda konsumsinya, aspirasi, rasa yang ingin dinikmati, cara komunikasi, tingkat intelektual dsb. The More DETAIL that is know about the target Audience, the easier it is for a creative to design an effective advertisement. Customer Focused Analysis Consumer Behavior : • Kebudayaan (budaya, sub-budaya, kelas sosial) • Sosial (kelompok referensi, keluarga, peranan sosial) • Pribadi (usia, tahap perjalanan hidup, pekerjaan, ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep diri) • Psikologis (motivasi, persepsi, belajar, kepercayaan, sikap) Distributing Area LOCAL PLAN - Produk hanya beredar di satu kota/daerah tertentu Bisa jadi produk baru yang masih diuji coba REGIONAL PLAN - Daerah lebih luas, seperti propinsi atau beberapa propinsi - Produk bervariasi karena pasar beda mis: GG Surya lebih laku di Jawa Timur, GG Internasional laku di Jawa Barat NATIONAL PLAN - Anggaran iklan besar untuk lingkup nasional - Tugasnya mencapai macam-macam pembeli dengan Cost Per Million (CPM) terendah - Memanfaatkan network media berskala nasional SELECTIVE PLAN - Bukan berdasarkan geografis tapi pemetaan minat konsumen dimanapun berada, mis: hobby tertentu - Media khusus, misal: majalah hobby Media Strategies Medium Keunggulan Keterbatasan Koran Fleksibel, tepat waktu, dipercaya, diterima luas, local marketing coverage Tidak awet, mutu reproduuksi rendah, pass along audience rendah Televisi Menggelitik panca indera, atensi tinggi, jangkauan luas Biaya absolut tinggi, high culture, fletting exposure, selektivitas audience kurang Direct Mail Audiens terseleksi, fleksibel, tidak ada pesaing dalam medium yang sama, personalisasi Biaya agak tinggi, citra surat sampah Radio Massa, seleksi geografis dan demografis, biaya rendah Audio saja, atensi rendah dibanding TV, struktur tarif tidak baku, fletting exposure Majalah Seleksi geografis dan demografis, kredibel dan prestis, reproduksi, berkualitas, awet, good pass along readership Antrian giliran iklan, sebagian sirkulasi sia- sia, tidak ada jaminan posisi iklan Luar ruangan Fleksibel, exposure berulang, biaya rendah, persaingan rendah Selektivitas terbatas, kreatifitas terbatas Halaman Kuning Local coverage bagus, dipercaya, jangkauan luas, biaya rendah Persaingan tinggi,antraian lama, kreatifitas terbatas Newsletter Selektivitas tinggi, kendali penuh, peluang interaktif, biaya rendah Biaya bisa tak terkontrol Brosur Fleksibel, kendali penuh, bisa mendramatisir pesan Biaya bisa tak terkontrol Telepon Banyak pengguna, peluang untuk sentuhan pribadi Biaya relatif tinggi, kecuali menggunakan sukarelawan Internet Selektifitas tinggi, interaktif, biaya rendah Media baru dengan pemakaina terbatas PROMOTIONAL STRATEGI JENIS TUJUAN KEUNGGULAN KELEMAHAN Kupon Merangsang permintaan Dukungan pengecer Konsumen menunda pembelian Deals Merangsang coba- coba, membalas aksi pesaing Mengurangi resiko konsumen Konsumen menunda beli, mengurangi product value Diskon Membentuk goodwill Konsumen suka barang gratis atau diskon Konsumen beli karena diskon Kontes Mendorong pembelian Mendorong keterlibatan konsumen Memerlukan ide kreatif dan analitis Undian Konsumen beli lebih banyak Konsumen sering menggunakan dan menyimpan Penjualan bisa menurun setelah undian berakhir Sampel Mendorong konsumen untuk mencoba Resiko kecil bagi konsumen Biaya relatif tinggi Trading stamps Mendorong pembelian ulang Membantu menciptkan loyalitas Biaya relatif tinggi Point of purchase display Memberi support bagi promosi lainnya Penampilan produk yang baik Sulit meminta pengecer untuk menempatkan merk Potongan rabat Mendorong konsumen beli, menghentikan penurunan penjualan Efektif merangsang permintaan Mudah ditiru POMERANCE & ZIELSKE (Meriset R/F/C) 1. Iklan cepat dilupakan bila tidak berulang kali 2. Tayangan berulang-ulang perlu untuk membeli impresi sehingga pesan dapat masuk 3. Jumlah orang yang dibuat ingat pesan dan lamanya pesan dapat diingat akan meningkat seiring meningkatnya frekuensi tayang 4. Tampilan singkat yang intensif lebih efektif lebih dapat diingat 5. Tayangan sedikit pada kelompok besar lebih menguntungkan daripada tayangan lebih sering dikelompok lebih kecil PROMOTION MIX, THE ADVANTAGES Advertising Personal selling Sales promotion Public relations Jangkauan luas pd konsumen potensial dg harga relatif murah Memungkinkan pengukuran efektifitas Menghasilkan respon segera dari konsumen Memperoleh respon langsung dan seketika Menarik perhatian dan menciptakan product awareness Efektif untuk menciptakan sikap positif perusahaan atau produk Memungkinkan kendali yg ketat pada pesan akhir Memungkinkan menyesuaikan pesan Bisa masuk pd audiens agar sesuai dengan umum maupun pelanggan tersegmen Menciptakan product awareness scr instan Meningkatkan kredibilitas produk atau perusahaan PROMOTION MIX, THE DISADVANTAGES Advertising Personal selling Sales promotion Public relations Tidak memungkinkan pengukuran hasil yang akurat Sangat bergantung pada kemampuan salesman Kurang personal Tidak memungkinkan pengukuran akurat dari efek atau penjualan Sering tidak dapat menutup penjualan Biaya yang besar setiap kontak Kurang personal Sulit membuat perbedaan dari usaha berkompetisi Melibatkan banyak usaha yang diarahkan dari tujuan yang berorientasi non marketing THANK YOU