Download ISO 10075 EN 13861 EN 614-2 EN 6385 Conception de poste de travail ergonomie op4 5 bk

Unité d’Ergonomie
Faculté de Médecine
Pitié-Salpêtrière
91, bd de l’Hôpital
75 634 Paris cedex 13
www.ergonomie.chups.jussieu.fr
DIPLÔME D’ERGONOMIE ET DE PHYSIOLOGIE DU TRAVAIL
option
4
Ergonomie et analyse du travail
Directeur du diplôme
Docteur
Bronislaw KAPITANIAK
ergonomie de conception
de postes de travail
normalisation ergonomique en conception
” NF EN ISO 6385
X35X35-001
Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail
” NF EN ISO 1007510075-1,2
X35X35-300300-1,2
Principes ergonomiques concernant la charge de travail mental
Partie 1 Termes généraux,
Partie 2 Principes de conception
” NF EN 614614-1,2
X35X35-004004-1,2
Sécurité des machines - Principes ergonomiques de la conception
Partie 1 Terminologie et principes généraux,
Partie 2 Interaction machines / tâches
” NF EN 13861
X35X35-005
Sécurité des machines – Guide pour application des normes relatives
à l’ergonomie dans la conception des machines
1
normalisation ergonomique en conception
” NF EN 547547-1,2,3
X35X35-107107-1,2,3
Sécurité des machines – Mesures de corps humain
Partie 1 Ouvertures, Partie 2 Orifices, Partie 3 Données anthropométriques
” NF EN 10051005-1,2,3,4,5
X35X35-107107-1,2,3,4,5
Sécurité des machines – Performance physique humaine
Partie 1 Termes définitions, Partie 2 Manutention, Partie 3 Forces
Partie 4 Postures, Partie 5 Travail répétitif
” NF EN 894894-1,2,3
X35X35-101101-1,2
Sécurité des machines - Spécifications ergonomiques pour la conception
des dispositifs de signalisation et des organes de service
Partie 1 Interactions, Partie 2 Signalisation, Partie 3 Organes de service
” annulé
annulée
X35X35-105
Commandes - Organes de services - éléments de choix, caractéristiques,
dimensions, emplacements, efforts
normalisation ergonomique en conception
” NF EN 457
X35X35-108
Sécurité
curité des machines – Signaux auditifs de danger
” NF EN 842
X35X35-116
Sécurité
curité des machines – Signaux auditifs de danger
” NF EN 981
X35X35-118
Sécurité
curité des machines – Systè
Système de signaux auditifs et visuels
de danger et d’
d’information
” NF EN 563
X35X35-111
Commandes – Tempé
Températures des surfaces tangibles
2
opérateurs de la machine
Ä
concepteur - designeur
Ä
pilote d’
d’essai
Ä
acheteur - utilisateur
Ä
service d’
d’entretien et de dé
dépannage
Ä
service de dé
démantè
mantèlement
destination et objectif du poste
technologie
fonctions du poste
technique
fonctions de l’
l’opé
opérateur
ergonomie
importance des tâches humaines
organisation
exigences de tâche à l’opé
opérateur
3
avantages de la MACHINE par rapport à l’HOMME
„
„
„
„
„
„
„
vitesse de ré
réaction aux signaux
forces
élevées
appliquées précisément et avec souplesse
aptitude aux tâches ré
répétitives
mémorisation rapide
de quantité
quantité illimité
illimité d’informations
effacement total
calculs et procé
procédures logiques
rapides et fiables
réalisation des tâches multiples simultané
simultanée
4
avantages de la l’HOMME par rapport à la MACHINE
„
„
„
„
„
„
„
pouvoir discriminatif sensoriel
(visuel, auditif, tactile)
capacité
capacité de perception et synthè
synthèse de l’
l’ensemble
des informations
application des mé
méthodes approximatives,
improvisation
mémorisation utile
immé
immédiatement disponible
raisonnement inductif
évaluation à partir des expé
expériences
facilité
facilité de cré
création de processus nouveaux
charge de travail en fonction
des moyens techniques utilisés
sans outils
charge physique statique
avec outil manuel
charge physique dynamique
avec machine
charge mentale opérateur
avec automate
avec robot
charge mentale entretien
très faible
faible
moyenne
forte
très forte
Tytyk 2001
5
recommandations ergonomiques en conception
Ä
charge physique
dimensions de postes
” posture de travail
” mouvements du corps
” force physique
” manutention manuelle
”
Ä
charge mentale
” commandes
” signaux à percevoir
” interactions dans le processus de travail
dimensions de postes
Les principes et donné
données anthropomé
anthropométriques suivants
doivent être respecté
respectés
” dimensions corporelles
(statiques et dynamiques) des adultes
” plages de dimensions corporelles
et de mouvements des articulations
” gabarits anthropométriques
” distances de sécurité
” dimensions d’accès
(utilisation, réparation, maintenance)
6
posture de travail
” les postures inconfortables
doivent être évitées
” des changements occasionnels de posture
doivent être permis
” la position assise doit généralement être préférée
” il faut assurer une posture
et un soutien appropriés du corps
mouvements du corps
” l’équipement de travail
ne doit pas forcer l’opérateur à rester immobile
” la conception de l’équipement
doit éviter les mouvements répétitifs
” l’équipement doit permettre
d’effectuer librement les mouvements
” les mouvements de précision
exigent une force de faible amplitude
” des aides doivent être prévus
pour la manipulation de grandes forces
” les mouvements de torsion
exigeant l’application de forces doivent être évités
7
manutention manuelle
” limiter les déplacements des objets
” assurer le moyen de déplacement mécanique
” mettre au même niveau des plans de travail
et les moyens mécaniques des déplacement
interactions dans le processus de travail
” l’équipement doit être disposé pour optimiser l’efficacité
de l’exécution de la tâche et assurer la santé, la sécurité
et le confort de l’opérateur
” le transport d’équipements doit être conçu à minimiser les risques
” l’équipement doit être disposé de manière à éviter les risques
auxquels l’opérateur d’un équipement voisin se trouve exposé
” lorsqu’un moyen de signalisation est lié au fonctionnement
d’un organe de commande, il doit fournir des informations
claires et non équivoques
” le rythme de travail ne doit pas être lié au cycle d’une machine
” l’équipement tenu à la main doit être approprié à l’anatomie
de la main et doit permettre d’opérer des mouvements naturels
” le travail des droitiers ou gauchers doit être prise en considération
8
interface homme-machine
” aptitude à la tâche
˜
˜
˜
˜
˜
répartition des fonctions entre l’homme et la machine
réduction de la complexité
groupement logique des dispositifs
identification facile des dispositifs
respect des relations opérationnelles des dispositifs
” transparence
˜ disponibilité de l’information
” maî
maîtrise du systè
système
˜ redondance des dispositifs
˜ accessibilité des dispositifs
˜ espace requise pour les mouvements
” conformité
conformité aux attentes de l’
l’utilisateur
˜ compatibilité avec l’apprentissage
˜ compatibilité avec l’expérience pratique
˜ cohérence
” tolé
tolérance aux erreurs
˜ possibilité de correction des erreurs
˜ possibilité de reprise de la tâche après la correction
” possibilité
possibilité d’individualisation, flexibilité
flexibilité
NF EN 894
dispositifs de signalisation visuels
”
détection de dispositifs
˜
˜
˜
˜
”
identification de dispositifs
˜
˜
˜
˜
˜
”
positionnement
relations fonctionnelles avec l’opérateur
facteurs ambiants
codification
symboles utilisés
affichages numériques
affichages analogiques (échelles)
choix de dispositifs en relation avec la tâche
regroupement des dispositif
interpré
interprétation de dispositifs
NF EN 894
9
détection
ligne de visée
imposée
par la tâche
A – recommandé
recommandé
B – acceptable
C – non approprié
approprié
ligne de visée
naturelle
15 à 20° au-dessous
de l’horizontale
surveillance
NF EN 894
code couleurs des dispositifs de signalisation
Tytyk 2001
10
code couleurs des dispositifs de signalisation
Tytyk 2001
autres dispositifs de signalisation
”
auditifs
˜ détection
˜ identification
˜ interprétation
”
tactiles
˜ détection
˜ identification
˜ interprétation
NF EN 894
11
organes de commandes
” évaluation de l’
l’exigence de la tâche
˜ précision, vitesse, force,
˜ caractéristique des mouvements
(continus / distincts, axe, type)
˜ caractéristique de préhension
(type, force, partie de la main)
˜ nécessité d’un contrôle
˜ nécessité d’un examen visuel et/ou tactile
˜ nécessité d’éviter actionnement intempestif
˜ autres (glissement de la main, gants, nettoyage)
˜ nécessité d’un contrôle
” sélection des organes approprié
appropriés
” identification des types d’
d’organe approprié
appropriés
NF EN 894
Assistance ergonomique à la conception
de postes adaptés au personnel handicapé
exemples de postes adaptés
B. Kapitaniak
12
Chargé d’études polyvalent
Poste : bureau d’
d’environ 20 m2
- meubles
- plan de travail avec un ordinateur
- siège de bureau standard
- téléphone équipé de plusieurs fonctions
- télécopieur
Activité
Activités : tarification de projets d’
d’investissement
- dossiers de crédit
- outils informatiques
- téléphoner
- télécopier
Difficultés ressenties :
difficultés de déplacement
Chargé d’études polyvalent
Solutions proposé
proposées :
- les outils à porté
porté de main
- systè
système té
téléphonie “mains libres”
libres”
13
400 cm
150 cm
minimum
300
cm
80 cm
Conception de poste de travail dans l’industrie
automobile
Adapté
Adapté à la technologie et pas à l’opé
opérateur
Économies qui coû
coûtent cher
Robots inaccessibles
Manutentions aé
aériennes vs au sol
Missions pour des ergonomes externes
14
15
Évaluation des postes à l’usine automobile
Dimensions
Postures
Mouvements
Force
Interactions
Manutention
1.1. Changement de manutention A
1.2. Contrôle élingues-caisse
1.3. Changement de manutention B
2. Essuyage des intérieurs
3. CI Cabine de laques
4.1. Contrôle
4.2. Lustrages - retouches
4.3. Orienteur
5. Boxes retouches IRC
6. Boxes retouches lustrages
7.Préparation des éléments
8.1. Demérite
8.2. Cartographie
9. Préparation 2ème tour
10. Conduite de flux
Principaux rapports dimensionnelles
DIMENSIONS ANTHROPOMETRIQUES D’UN HOMME MOYEN (en mm)
homme grand
1860
largeur épaules 470
homme moyen - femme grande
1750
avec gros vêtement 520
homme petit - femme moyenne
1640
femme petite
1560
yeux 1640
épaule 1460
coude 1100
poing 800
1750
16
Adaptation possible de la hauteur de la caisse
aux dimensions de l’homme
2
4
3
1. Position basse
2. Position haute
1
3. 4. Positions penché
penchées
Posture souhaitable du ponçage (lustrage)
axe de l’
l’exercice de la force
17